Política de Privacidad

CH STORE HONDURAS, con domicilio en Santa Rosa de Copán, Honduras. Vendemos productos por internet a través de storech.shop y por WhatsApp.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escríbenos al +504 9804-9467.

Solo lo necesario para venderte y entregarte tu pedido:

• Preparar y enviarte tu pedido, y generar la guía con la paquetera.
• Avisarte del estado de tu envío por WhatsApp, correo o notificación.
• Atenderte cuando tienes una consulta o un problema con tu paquete.
• Revisar tu comprobante si pagas por transferencia.
• Llevar el control de nuestras ventas e inventario.

No vendemos tus datos a nadie. Nunca.

Si nos escribes por WhatsApp, guardamos la conversación para poder atenderte y para tener el historial de tu pedido.

El número desde el que te avisamos de tus envíos responde de forma automática. Si le preguntas por tu paquete, busca tu envío por tu número de teléfono y te dice el estado real que reporta la paquetera. Para lo demás, te deriva a una persona.

El chat de storech.shop responde con un asistente automático. Lo que le escribes se envía a un proveedor de inteligencia artificial (Google Gemini y, si falla, Cloudflare Workers AI) para poder generar la respuesta.

No le escribas datos que no quieras que salgan de tu dispositivo, como números de tarjeta o contraseñas. Nunca te los vamos a pedir por ahí.

Solo con quienes hacen falta para que tu pedido llegue y la tienda funcione:

• Boxful, Forza y Cargo Expreso — tu nombre, teléfono y dirección, para poder entregarte el paquete.
• Pagadito — si pagas con tarjeta. Ellos procesan el pago, nosotros no vemos la tarjeta.
• Google (Firebase) — donde vive nuestra base de datos y desde donde se envían las notificaciones.
• Cloudflare — donde está alojada la web.
• Meta (WhatsApp y Facebook) — para enviarte los avisos por WhatsApp y para medir nuestros anuncios.

Cada uno recibe solo lo que necesita para hacer su parte, y nada más.

Usamos el píxel de Meta para saber qué anuncios funcionan y no gastar de más. Registra acciones como qué productos miras o cuándo nos escribes, y esa información se comparte con Meta.

Puedes limitarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o bloqueando los rastreadores en tu navegador. La tienda funciona igual.

Los datos de tus pedidos los conservamos mientras tengas cuenta con nosotros y por el tiempo necesario para atender cambios, garantías y nuestras obligaciones contables.

Si quieres que borremos tu información, escríbenos y lo hacemos. Salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de ventas).

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Ver qué datos tuyos tenemos.
• Corregir algo que esté mal.
• Borrar tu cuenta y tus datos.
• Dejar de recibir avisos y promociones.

Escríbenos al +504 9804-9467 y te respondemos. No hace falta ningún trámite.

La web va cifrada con HTTPS y el acceso al panel de administración está restringido. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectamos un problema que afecte tus datos, te avisamos.

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos a propósito. Si crees que tenemos datos de un menor, escríbenos y los eliminamos.

Si cambiamos algo importante, actualizamos esta página y la fecha de abajo. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.